Quando compri dei biglietti sul sito di Worldticketshop benefici delle seguenti garanzie:
1. I biglietti sono autentici al 100%.
2. Riceverai i biglietti in tempo per l’evento.
3. Avrai diritto a un rimborso o a una sostituzione dei biglietti se l’evento è cancellato.
Per beneficiare della Garzanzia d’Acquisto devono essere rispettate le seguenti condizioni:
Se i biglietti che hai ricevuto appaiono falsificati e/o l’ingresso è stato negato:
All’acquirente verrà richiesto di restituire i biglietti con FedEx applicando l’etichetta preaffrancata che era stata provvista da Worldticketshop insieme al modulo di restituzione. Worldticketshop rimborserà all’acquirente il 120% del prezzo d’acquisto.
+ Come procedere: L’acquirente deve contattare il servizio clienti di Worldticketshop entro 5 (cinque) giorni lavorativi dopo che l’evento ha avuto luogo a.
Se i biglietti non sono stati consegnati in tempo:
Worldticketshop farà una ricerca per localizzare i biglietti e accertare se Worldticketshop non è riuscita a spedire i biglietti in tempo. Se Worldticketshop ha commesso un errore rimborserà all’acquirente il 120% del prezzo d’acquisto.
+ Come procedere: L’acquirente deve contattare il servizio clienti di Worldticketshop entro 5 (cinque) giorni successivi alla data in cui i biglietti dovevano essere consegnati.
Se l’evento è cancellato:
Se l’evento è cancellato Worldticketshop offrirà all’acquirente dei biglietti sostitutivi simili in base alla disponibilità o un rimborso del 100% sul prezzo d’acquisto. Almeno che la cancellazione sia dovuta a causa forza maggiore Worldticketshop non sara' in grado di poter rimborsare il valore totale del costo sostenuto dal cliente. I biglietti sostitutivi saranno spediti solamente dopo che i biglietti originariamente acquistati saranno stati restituiti dall’acquirente a mezzo raccomandata.
+ Come procedere: L’acquirente deve contattare il servizio clienti di Worldticketshop entro 5 (cinque) giorni successivi all’annuncio della cancellazione dell’evento.
La presente garanzia lascia intatti tutti gli altri diritti dell'acquirente.
